Ingeniero técnico de ventas y desarrollador de negocios (M/F)
Como Ingeniero Técnico de Ventas, tus principales responsabilidades son:
I – DESARROLLO DE NEGOCIOS DE EXPORTACIÓN
- Desarrollar Servicios Empresariales para la exportación promocionando ofertas a nuestros clientes internacionales y colaborando con nuestras entidades GEA a nivel internacional.
- Comparta con los equipos de ventas de nuevos proyectos e identifique oportunidades de servicio de la lista activa
- Integrar y presentar la oferta de Servicios de GEA en preventas de nuevos proyectos para maximizar el potencial del Servicio y contratos plurianuales.
Seguimiento técnico y coordinación de proyectos
- Analizar, evaluar y priorizar las necesidades del cliente a nivel técnico, de planificación, de recursos, de contexto del cliente y competitivo.
- Informar al cliente sobre los avances tecnológicos y/o innovaciones (digitales, técnicas, de sostenibilidad, industriales, etc.).
- Ofrecer un alto nivel de experiencia para presentar las soluciones técnicas y tecnologías de GEA, o derivar al cliente a nuestros expertos cuando sea necesario.
- Garantizar la correcta gestión de los acuerdos de confidencialidad de acuerdo con la normativa legal del Grupo.
Establecer la estrategia comercial en relación a la oferta técnica y financiera
- Prepárese para las negociaciones: identifique soluciones alternativas, colabore con las entidades locales de GEA, defina los términos contractuales y comerciales, y alinee con las ventas de nuevos proyectos.
- Presente la oferta al cliente en colaboración con las entidades locales de GEA y defienda la(s) solución(es) técnica(s).
- Valide el pedido y asegúrese de que esté registrado.
Desarrollo de la actividad del servicio
- Proponer y perfeccionar la presentación de la oferta integrada de servicios en nuevas propuestas de proyecto.
- Contribuir a la mejora continua: implementación y capacitación en herramientas, métodos y procesos.
- Desarrollar presentaciones concisas por segmento de mercado/tecnología.
- Ser proactivo en la investigación, adquisición y desarrollo de habilidades esenciales para el puesto.
II- PREPARACIÓN DE OFERTAS TÉCNICAS Y TRAMITACIÓN DE PEDIDOS
Análisis de las necesidades del cliente
- Comunicarse con el cliente para aclarar sus necesidades y mantenerlo informado del progreso de su solicitud.
- Traducir las necesidades del cliente en contratos de repuestos y servicios.
- Consultar con proveedores internos y externos y negociar/establecer alianzas según sea necesario.
- Brindar asesoramiento (técnico, viabilidad, costo, cantidad óptima, plazos, etc.) al cliente.
- Elaborar la propuesta de servicio.
Procesamiento de pedidos de clientes
- Confirmar la recepción del pedido al cliente en un plazo de 48 horas.
- Verificar la validez del precio y convertir la cotización en un pedido en el sistema ERP.
- Si no hay cotización disponible, generar una cotización de actualización de precio.
- Validar la orden de compra final del cliente para verificar su conformidad e introducirla en el sistema ERP.
- Confirmar el pedido (enviar un acuse de recibo).
- Informar al cliente de cualquier cambio en los plazos de entrega. Perfil y cualificaciones:
- Posee formación técnica, como un título de ingeniería (ingeniería general/ingeniería de procesos/ingeniería de procesos, etc.).
- Es imprescindible tener conocimientos técnicos de las profesiones de ingeniería en los sectores de procesamiento de alimentos, farmacéutico y químico industrial.
- Se requiere conocimiento de las tecnologías, el portafolio y los equipos de GEA (atomización, procesos líquidos, evaporación, secado, homogeneización, bombas, válvulas, MVR, etc.).
- Capacidad para leer planos y diagramas de instalación.
- Se requiere dominio de herramientas informáticas (ERP/CRM/Processing). Dominio de Microsoft Office/Teams
- Buen nivel de inglés técnico (escrito y hablado)
- Conocimiento de herramientas relevantes (CRM, software de oficina, etc.)
- Posee sólidas habilidades interpersonales, orientación a resultados, mentalidad comercial y una alta organización.